Veel methodes om organisaties te veranderen schieten te kort, omdat zij niet in staat zijn gedrag te veranderen. Dit boek biedt een visie en een verslag gebaseerd op onderzoek naar ervaringen. Succesvolle verandering komt in 8 fasen. Kotter beschrijft ze én hun meest voorkomende valkuilen. Een praktisch en inspirerend boek waar je goed mee aan de slag kunt in bedrijven. Als leider, manager of als adviseur.